Introduction

TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP

Giải pháp TRỢ LÝ AI
 

AI Chatbot là một chương trình máy tính được thiết kế để mô phỏng cuộc trò chuyện với người dùng và thường được sử dụng trong việc hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dùng. Chatbot có khả năng hiểu và phản hồi dựa trên thông tin của người dùng một cách linh hoạt.

Purpose

VAI TRÒ CỦA CHATBOT AI

Chatbot AI hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dùng, cung cấp phản hồi tức thời 24/7 cho các câu hỏi thường gặp và các trường hợp cần hỗ trợ.
Trợ lý ảo tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như thu thập thông tin, trả lời các  câu hỏi thường gặp, …

 

Chatbot AI giúp giảm đáng kể thời gian nhờ việc tự động hóa các việc lặp đi lặp lại như nhập và tổng hợp báo cáo sau khi tương tác với người dùng, …
Trợ lý ảo giúp cho việc mở rộng và quản lý nhiều cuộc trò chuyện đồng thời hiệu quả mà không tạo nhiều áp lực lên tài nguyên của hệ thống.
Trợ lý ảo được sử dụng hiệu quả trong marketing bằng việc tương tác tự động với người dùng, trả lời các câu hỏi về sản phẩm của doanh nghiệp, và cung cấp thông tin riêng của doanh nghiệp.
Chatbot AI có thể được sử dụng để thu thập các dữ liệu có ích về hành vi người  dùng, cũng như các câu hỏi, các vấn đề thường gặp của người dân.
Trợ lý ảo AI sử dụng các công nghệ hiện đại: ngôn ngữ tự nhiên, máy học, AI, … để có thể đáp ứng được rất nhiều yêu cầu phức tạp trong công tác hỗ trợ nội bộ
Application

ỨNG DỤNG CỦA GIẢI PHÁP

Du lịch
Giải đáp dịch vụ:
Trợ lý giải đáp thắc mắc của khách về các địa điểm, dịch vụ mà Công ty du lịch  cung cấp. Nhờ đó khách hàng có thể hiểu rõ hơn về lịch sử, truyền thống, đặc điểm của những nơi mình lựa chọn.
Tư vấn tour: 
Trợ lý tư vấn lịch trình, tour du lịch phù hợp cho khách hàng: chi phí, thời gian, địa điểm, … đồng thời đưa ra những gợi ý tốt nhất về dịch vụ tại địa điểm mà khách đang tìm hiểu.
Y tế
Trả lời bệnh nhân:
Trợ lý giới thiệu, tư vấn về các dịch vụ mà cơ sở y tế cung cấp. Đồng thời giải đáp các thắc mắc về quy trình, thời gian làm việc của cơ sở, cũng như tư vấn để bệnh nhân có thể lựa chọn bác sỹ, hay dịch vụ phù hợp với mình nhất.
Hỗ trợ nhân viên: 
Trợ lý hỗ trợ các nhân viên Y tế, bác sĩ trong việc thực hiện đúng quy trình khám  chữa bệnh, cũng như đưa ra một số tư vấn, gợi ý về bệnh và hướng xử lí dựa trên dữ liệu đào tạo.
Giáo dục
Giải đáp về ngành học:
Trợ lý tư vấn tuyển sinh sẵn sàng giới thiệu về ngành học mà các trường đại học có chỉ tiêu tuyển sinh: tên ngành, số lượng tuyển sinh, khi học sẽ học gì, …
Giải đáp về quy trình: 
Trợ lý tư vấn lịch trình, tour du lịch phù hợp cho khách hàng: chi phí, thời gian, địa điểm, … đồng thời đưa ra những gợi ý tốt nhất về dịch vụ tại địa điểm mà khách đang tìm hiểu.
Nông nghiệp
Tư vấn kiến thức nông nghiệp:
Trợ lý nông nghiệp trợ giúp người nông dân bằng việc tư vấn các thông tin, kiến  thức của chuyên gia về trồng trọt, chăn nuôi, …
Chăm sóc khách hàng: 
Trợ lý chăm sóc khách hàng cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp nông nghiệp đến khách hàng của mình.
Trợ lý ảo dịch vụ công
Giải đáp dịch vụ công:
Trợ lý dịch vụ công hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dân về quyền lợi và trách
nhiệm của mình một cách nhanh chóng.
Tư vấn về quy trình: 
Trợ lý người dân về các quy trình để thực hiện các thủ tục hành chính một cách chính xác. Điều này không chỉ giúp người dân được hỗ trợ nhanh, chính xác mà còn giúp bộ phận hỗ trợ giảm bớt các công việc xử lý yêu cầu của người dân.
Nội bộ
Hỗ trợ nội bộ:
Chatbot hỗ trợ trong việc giải đáp thắc mắc về quy trình, quy định nghiệp vụ cho nhân viên, tự đống hóa quy trình nội bộ, văn phòng. Sẵn sàng tích hợp với các phần mềm quản lý nhân sự, văn phòng, tài chính – kế toán.
Đào tạo nội bộ
Trợ lý hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, đề xuất và nhắc nhở các khóa đào tạo phù hợp với chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị.
Advise

Liên hệ nhận tư vấn & Báo giá

Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đưa ra các giải pháp và ý tưởng sáng tạo phù hợp cho bạn

Tư vấn cho tôi